Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 1 septembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site MOROCOD, accessible à l’adresse morocod.com.
En passant une commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.
- Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de MOROCOD et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur morocod.com.
- Produits
MOROCOD propose notamment des produits et équipements destinés à l’aménagement et à l’organisation des espaces de travail.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs pages respectives.
Les photographies et illustrations sont fournies à titre de présentation. Nous nous efforçons de présenter les produits aussi fidèlement que possible.
Les produits sont proposés dans la limite des disponibilités.
- Prix
Les prix des produits sont indiqués en dirhams marocains (MAD).
Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.
MOROCOD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toute modification de prix n’affecte pas les commandes déjà confirmées.
- Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et fournit les informations nécessaires au traitement et à la livraison de sa commande.
Avant de valider sa commande, le client doit vérifier l’exactitude des informations fournies, notamment son nom, son numéro de téléphone et son adresse de livraison.
Après validation, la commande est enregistrée et une confirmation s’affiche sur le site. MOROCOD peut contacter le client par téléphone pour confirmer les informations relatives à sa commande
MOROCOD se réserve le droit de contacter le client afin de confirmer certaines informations relatives à la commande avant son expédition.
- Paiement
MOROCOD propose actuellement le paiement à la livraison.
Le client règle le montant de sa commande au moment de la réception du colis, selon les modalités communiquées lors de la commande.
La commande peut rester indiquée comme non payée jusqu’à la réception effective du paiement.
D’autres moyens de paiement pourront être ajoutés ultérieurement sur le site.
- Livraison
La livraison est proposée au Maroc dans les zones desservies par nos partenaires de livraison.
Les informations et conditions de livraison applicables sont indiquées au client lors de sa commande.
Le client doit fournir une adresse de livraison correcte ainsi qu’un numéro de téléphone permettant de le contacter.
Les délais de livraison communiqués sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination, de la disponibilité des produits, du transporteur ou de circonstances indépendantes de la volonté de MOROCOD.
La livraison est gratuite partout au Maroc, dans les zones desservies par nos partenaires de livraison.
- Réception de la commande
Lors de la réception du colis, le client est invité à vérifier son état.
En cas de produit endommagé, incorrect ou présentant une anomalie manifeste, le client doit contacter MOROCOD dans les meilleurs délais en fournissant les informations permettant d’identifier la commande et le problème rencontré.
- Annulation, retour et remboursement
Toute demande d’annulation, de retour ou de remboursement doit être adressée à MOROCOD à l’adresse :
contact@morocod.com
La possibilité d’accepter un retour dépend notamment de l’état du produit, de sa nature, du motif de la demande et des dispositions légales applicables.
Les modalités pratiques de retour ou de remboursement sont communiquées au client après examen de sa demande.
Les produits retournés doivent, lorsque cela est applicable, être conservés dans un état permettant leur vérification et accompagnés de leurs accessoires et éléments d’origine.
Les droits reconnus au consommateur par la législation applicable restent pleinement applicables.
- Disponibilité
Les produits sont proposés sous réserve de disponibilité.
Si un produit commandé devient indisponible, MOROCOD pourra contacter le client afin de proposer une solution appropriée ou d’annuler tout ou partie de la commande concernée.
- Responsabilité
MOROCOD s’efforce d’assurer l’exactitude des informations présentées sur le site et le bon fonctionnement de ses services.
Toutefois, MOROCOD ne peut être tenu responsable des interruptions temporaires du site, des problèmes liés aux services de tiers ou des événements indépendants de sa volonté.
La responsabilité de MOROCOD ne saurait exclure ou limiter les droits dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable.
- Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
La Politique de confidentialité est disponible sur le site morocod.com.
- Propriété intellectuelle
Les contenus présents sur le site MOROCOD, notamment les textes, éléments graphiques, logos et éléments de présentation appartenant à MOROCOD, sont protégés dans les conditions prévues par la législation applicable.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée peut être interdite.
- Modification des présentes conditions
MOROCOD peut modifier les présentes Conditions Générales de Vente afin de tenir compte de l’évolution de son activité, de ses services ou des exigences applicables.
La version applicable à une commande est celle disponible au moment où cette commande est passée.
- Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la législation marocaine applicable.
En cas de différend, les parties chercheront, dans la mesure du possible, une solution amiable avant d’engager toute autre procédure, sans préjudice des droits légaux du consommateur.
- Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente :
MOROCOD
Site : morocod.com
E-mail : contact@morocod.com